📋 服务流程说明

简单四步，快速获取数字照片回执

上传照片

选择照片上传

完成支付

微信扫码支付

等待审核

1-10分钟

下载回执

审核通过下载

1

上传照片

操作说明：

  • 点击"上传照片"按钮，选择您的证件照
  • 选择省份、城市和证件类型
  • 支持格式：JPG、PNG（最大5MB）
  • 建议：照片清晰、符合证件照标准
2

完成支付

支付说明：

  • 上传成功后，系统会自动跳转到支付页面
  • 点击"立即支付"按钮，生成微信支付二维码
  • 使用微信扫码完成支付
  • 支付金额根据地区和证件类型确定
  • 支付成功后照片将进入审核队列
温馨提示：支付成功后可点击页面上的客服按钮，转人工咨询任何问题
3

等待审核

审核流程：

  • 支付完成后，照片进入审核队列
  • 专业人员会检查照片是否符合标准
  • 审核时间：通常1-10分钟内完成
  • 审核结果会通过您填写的邮箱地址通知您

审核标准：

  • ✓ 照片清晰，无模糊
  • ✓ 光线均匀，无阴影
  • ✓ 符合证件照规范
  • ✓ 人像居中，比例合适

审核不通过怎么办？

  • 方案1：重新上传 - 根据审核建议调整照片后重新上传，无需再次支付，继续进入审核直至通过
  • 方案2：申请退款 - 如果您决定放弃，系统将自动启动退款程序，1-3个工作日内退回支付账户
4

下载回执

下载说明：

  • 审核通过后，系统会生成照片回执
  • 在"订单查询"页面可看到"下载照片回执"按钮
  • 点击按钮即可下载回执文件
  • 回执文件永久有效，可随时重新下载

重要提示

服务保障

支付安全

微信官方支付通道，资金安全有保障

不通过退款

审核不通过自动退款，1-3个工作日到账

人工客服

支付后可联系客服，及时解答疑问

快速处理

通常1-10分钟内完成审核

常见问题

这是为了保证服务质量和效率。先支付可以确保您的订单优先处理，专业人员会认真审核每一张照片。如果照片不符合标准，我们会在1-3个工作日内自动退款，无需您申请。

如果照片审核不通过，您有两个选择：

选择1：重新上传（推荐）
  • 我们会给出具体的改进建议
  • 您可以根据建议调整照片后重新上传
  • 无需再次支付
  • 重新上传的照片会继续进入审核，直至通过
选择2：申请退款
  • 如果您决定放弃，系统将自动启动退款程序
  • 退款时间：1-3个工作日
  • 退款方式：原路退回到您的支付账户
  • 无需操作：选择放弃后全程自动处理

支付成功后，您可以在订单查询页面看到客服按钮，点击即可转人工沟通。客服工作时间：周一至周五 9:00-18:00。

通常情况下，审核会在1-10分钟内完成。审核通过后您会收到邮箱通知，可以立即下载照片回执。如果超过10分钟未收到通知，请联系客服。
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